Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор персональных данных:
[ИП / ООО / ФИО]
ИНН: [указать]
ОГРНИП / ОГРН: [указать]
Адрес: [указать]
Электронная почта: [указать]
Далее по тексту — Оператор.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта [адрес сайта].
Оператор считает своей важной задачей соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
На сайте могут обрабатываться следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь указывает его в форме;
• сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в комментарии или заявке;
• сведения о параметрах заказа, включая площадь помещения, выбранный тип натяжного потолка, дополнительные услуги и предварительную стоимость, рассчитанную с помощью калькулятора на сайте;
• техническая информация, автоматически передаваемая при посещении сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на сайте.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни. Обработка таких категорий данных в общем случае ограничена законом.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

• обработки заявок, отправленных через сайт;
• связи с пользователем по вопросу замера, расчёта стоимости и установки натяжного потолка;
• подготовки предварительного расчёта стоимости работ;
• согласования даты и времени замера;
• консультирования по услугам, материалам, срокам и стоимости;
• заключения и исполнения договоров на оказание услуг;
• обработки обращений и обратной связи;
• улучшения работы сайта;
• анализа посещаемости и эффективности рекламных материалов;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для указанных целей.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• договоров, стороной или выгодоприобретателем по которым является пользователь;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Если предоставление персональных данных или получение согласия является обязательным по закону, Оператор разъясняет пользователю последствия отказа от их предоставления.
5. Порядок сбора персональных данных
Персональные данные могут поступать Оператору:

• через формы обратной связи на сайте;
• через форму заявки на замер;
• через калькулятор расчёта стоимости;
• при звонке по телефону;
• через мессенджеры;
• по электронной почте;
• при заключении договора и последующем оказании услуг.

Отправляя форму на сайте, пользователь предоставляет указанные им сведения добровольно и подтверждает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.
6. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и технологии интернет-аналитики.
Cookie позволяют запоминать техническую информацию о посещении сайта, корректно отображать страницы и анализировать действия пользователей.
На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика, если они подключены владельцем сайта.
Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не распространяет и не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
Для работы сайта и обработки заявок персональные данные могут передаваться организациям и сервисам, которые обеспечивают техническую работу сайта, форм, уведомлений и аналитики.
В частности, могут использоваться:

• платформа Tilda;
• сервисы веб-аналитики;
• хостинг-провайдеры;
• сервисы электронной почты;
• мессенджеры, используемые для получения уведомлений о заявках;
• иные технические сервисы, необходимые для обработки обращений пользователей.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по электронной почте [указать email].
9. Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Закон обязывает оператора принимать достаточные меры для соблюдения требований к обработке и защите персональных данных.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
[email оператора]
11. Обработка данных, разрешённых для распространения
Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
Если пользователь отдельно разрешает распространение своих персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.
12. Трансграничная передача персональных данных
В случае использования сервисов, инфраструктура которых предполагает передачу данных за пределы Российской Федерации, Оператор осуществляет такую обработку с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
При выборе сервисов Оператор учитывает требования законодательства к обработке и хранению персональных данных граждан Российской Федерации.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Актуальная версия Политики размещается на сайте [адрес сайта] и доступна пользователям без ограничений.
Дата последнего обновления: [дата].